আমাদের আগের আর্টিকেলে মাস্টার এজেন্ট নিয়ে আলোচনা করেছি। কিন্তু Betx365-এর হায়ারার্কিতে মাস্টার এজেন্টের উপরে আরও দুটি গুরুত্বপূর্ণ স্তর আছে — সুপার এজেন্ট ও সাব এডমিন। এদের দায়িত্ব বুঝে নেওয়া জরুরি, বিশেষ করে কোনো সমস্যায় সঠিক জায়গায় অভিযোগ জানাতে চাইলে।
⭐ সুপার এজেন্ট কী করেন?
সুপার এজেন্ট একাধিক মাস্টার এজেন্টের কার্যক্রম তদারকি করেন। কোনো মাস্টার এজেন্ট ঠিকভাবে দায়িত্ব পালন না করলে, বা তার সাথে কোনো লেনদেনে সমস্যা হলে, সংশ্লিষ্ট সুপার এজেন্টের কাছে অভিযোগ যায়। সুপার এজেন্টরা সাধারণত একাধিক মাস্টার এজেন্ট নিয়োগ ও তাদের কাজের মান নিশ্চিত করার দায়িত্বে থাকেন। আমাদের সুপার এজেন্ট তালিকায় সকল ভেরিফাইড সুপার এজেন্টের তথ্য পাবেন।
🛡️ সাব এডমিন কী করেন?
সাব এডমিন একাধিক সুপার এজেন্টের নেটওয়ার্ক পরিচালনা করেন। এই স্তরে সাধারণত বড় ধরনের সমস্যাগুলো আসে — যেমন কোনো সুপার এজেন্ট নিয়ে গুরুতর অভিযোগ, বা একাধিক মাস্টার এজেন্টের মধ্যে সমন্বয়ের প্রয়োজন। আমাদের সাব এডমিন তালিকায় এই স্তরের ভেরিফাইড তথ্য পাওয়া যাবে।
কোন সমস্যায় কার কাছে যাবেন
একটি সহজ নিয়ম মনে রাখুন: প্রথমে সবসময় সরাসরি উপলাইনের কাছে যান, একদম উপরের স্তরে (এডমিন) সরাসরি না গিয়ে। যেমন, মাস্টার এজেন্ট নিয়ে সমস্যা হলে তার সুপার এজেন্টের কাছে যান, সুপার এজেন্ট নিয়ে সমস্যা হলে সাব এডমিনের কাছে যান। এতে সমস্যা দ্রুত ও সঠিকভাবে সমাধান হয়। আমাদের Agent Verify পেজে কোনো এজেন্টের ID লিখলে তার সম্পূর্ণ উপলাইন চেইন একসাথে দেখতে পারবেন, যা ঠিক কাকে যোগাযোগ করতে হবে তা নির্ধারণ করা সহজ করে দেয়।
